Hoffentlich geht Ihr Hardwarebetreuer nie in den Urlaub!

Auf Ihren Hardwarebetreuer können Sie nicht verzichten. Er kennt Ihre EDV-Anlage in der Kanzlei in- und auswendig. Bei etwaigen Problemen können sie dort anrufen und die Lösung kommt meist auch prompt zurück.

Da gibt es nur einen Haken: Ihr Hardwarebetreuer ist Einzelkämpfer und darf eigentlich nie in den Urlaub gehen oder sich gar um andere Kunden kümmern. Denn plötzlich müssen Sie auf seine Reaktion warten! Solche oder ähnliche Geschichten hören wir immer wieder, wenn Kunden bei uns verzweifelt mit EDV-Problemen anrufen, weil deren Hardwarebetreuer seit Tagen nicht reagiert.

Völlig unproblematisch ist es für Sie hingegen, wenn Ihre Hardwarebetreuung von einem Unternehmen übernommen wird, bei dem die Technik redundant besetzt ist. Hier bekommen Sie immer eine Antwort - gerade auch in Urlaubszeiten. Haben Sie für die Hardwarebetreuung gar einen Servicevertrag abgeschlossen, werden Ihre Anfragen sogar priorisiert abgearbeitet.

Sie möchten Redundanz bei der Betreuung und Pflege Ihre Kanzlei-EDV?

Dann sprechen Sie uns an!